Driftstatus

Få overblik over nuværende driftudfordringer og planlagte nedetidsperioder for relevante systemer og services.  

Få besked, når der er en ny driftstatus

Tilmeld dig de tjenester og services, der er relevante for dig. Så sender vi dig en mail, når 

  1. der er nyt omkring driftstatus og nedetid
  2. vi har opdateret en service med ny funktionalitet

Du kan frit tilpasse samt til- og afmelde driftstatus efter behov. Men vi opfordrer dig til at abonnere på de services, der er relevante for dig. Det kan spare dig et unødvendigt kald til vores kundeservice. Selvom vi meget gerne vil tale med dig, har du nok vigtigere ting at bruge din tid på.

Tilmeld dig her

 

Område

Service

Beskrivelse

Senest opdateret

Næste opdatering

Status
Filudveksling My File Transfer, Overførselsservice

Opdatering: 

Fejl er nu identificeret og udbedret. Har du sendt os en leverance, har du nu modtaget en kvittering. Er det, mod forventning, ikke tilfældet, bør du kontakte os telefonisk. Tak for din tålmodighed.

____________________________

Vi er lige nu ramt af nedbrud på dele af vores systemer. Det betyder, der ikke kan sendes eller modtages leverancer. Man skal derfor ikke forsøge at gensende filer, hvis de fejler. 

Vi arbejder på at identificere og løse problemet hurtigst muligt. Tak for din tålmodighed

 2025-12-12 13.05 Løst
Fakturering Overførselsservice

Opdatering: 

Fakturering for primo december kan desværre ikke tilbagerulles. Man skal derfor selv danne det nødvendige overblik over berørte faktura. Alle beløb er verificeret som korrekte.

Vi arbejder målrettet på at sikre, at en tilsvarende situation ikke opstår fremadrettet. Forebyggende tiltag implementeres løbende.

Vi beklager den ulejlighed og anerkender til fulde de frustrationer, dette kan medføre.

____________________________________

 

Vi har nu også fundet andre eksempler på udfordringer med faktura primo december. Udbedring er derfor mere omfattende end først antaget. 

Vi har observeret udfordringer med fakturering primo December. Nogle har modtaget faktura i e-boks i stedet for via EAN. Vi er ved at undersøge sagen

 

 2025-12-12 10.22 2025-12-15 16.00 Under udbedring